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Allgemeines Berufsbild: Bürokraft / Bürohilfe
Ob Briefe schreiben, Statistiken erstellen, Besprechungen für die Chefs vorbereiten: Niemand kennt sich im Büro besser aus als die Bürokraft / Bürohilfe. Sie erledigen alles, was im Büro so anfällt. Ohne sie bricht die Firma zusammen. Dabei ist es völlig egal in welcher Firma sie arbeiten, denn sie finden sich überall zurecht.
Wer als Bürokraft / Bürohilfe arbeiten möchte, muss sehr flexibel sein und sich und seine Arbeit organisieren können. Außerdem können sie gut in Deutsch und am besten noch in einer anderen Fremdsprache telefonieren und schreiben.
Da man als Bürokraft / Bürohilfe oft von einem Augenblick auf den anderen etwas anderes machen muss, ist des wichtig flexibel zu sein. Wenn der Chef einen Brief diktieren möchte, dann sollte das so ziemlich gleich passieren und nicht erst eine halbe Stunde später. Flexibel sind sie auch, wenn sie morgens nur Umsatzzahlen berechnen und nach dem Mittagessen Termine für den Chef ausmachen.
Oft kommen viele verschiedene Aufgaben auf einmal, die zu erledigen sind. Dann heißt es zu unterscheiden, was noch einen Tag warten kann und was sofort gemacht werden muss. Dazu muss man wichtiges von unwichtigem trennen und seinen Schreibtisch aufgeräumt haben, was dann als Organisationsfähigkeit bezeichnet wird.
Geschäftsbriefe schreiben, mit Kunden telefonieren oder am Empfangstresen die Besucher der Firma an den richtigen Ansprechpartner weiterleiten gehören ebenso oft zu den Aufgaben.
Als Bürokraft / Bürohilfe arbeitet man unter anderem auch in der Buchhaltung. Dann müssen sie zusätzlich noch Grundlagen in Wirtschaftslehre beherrschen, da Jahresabschlüsse notwendig sind oder sogar Aufträge organisiert werden müssen.